Du hast einen Fehlercode? Unten stehen alle Codes, zu denen Blizzard einen Hilfeartikel hat. Ob gerade eine Störung bekannt ist, siehst du auf Server-Status. Eine eigene Erklärung der Codes für WoW Forever hat Blizzard nicht veröffentlicht, deshalb deuten wir sie nicht selbst.
Fehlercodes mit Blizzard-Artikel
| Code | Blizzard-Hilfeartikel |
|---|---|
| BLZ51901016 | support.blizzard.com/de/article/28966 |
| Fehler #134 | support.blizzard.com/de/article/23325 |
| BLZ51900002 | support.blizzard.com/de/article/22705 |
| WOW51900328 | support.blizzard.com/de/article/21829 |
| Fehler #109 | support.blizzard.com/de/article/320955 |
allgemeine WoW-Hilfe, nicht speziell für Forever
Zu Fehler #109: Blizzards allgemeiner Artikel zu Hängern und Abstürzen; einen eigenen Artikel zu #109 gibt es nicht.
Name bereits vergeben
Das Spiel zeigt dann: „Dieser Name ist nicht verfügbar. Vergebene Namen können nicht beansprucht werden (auch wenn inaktiv).“ Laut Blizzard muss nur der volle Name, also Vor- und Nachname, in deiner Region frei sein; wer ihn zuerst anlegt, bekommt ihn. Ein anderer Nachname kann deshalb helfen.
Auch diese Meldung kennt das Spiel: „Ein Charakter mit diesem Namen ist bereits vorhanden.“ Wann sie genau erscheint, sagt der Client nicht. Name bereits vergeben
Hängenbleiben beim Laden der Charakterliste
Laut Blizzard steckt meist eine Wartung dahinter, die noch nicht fertig ist. Prüfe zuerst den Server-Status. Blizzards Hilfeartikel: „Stuck At Retrieving Character List“.
Verbindung zum Server unterbrochen
Fliegst du direkt nach dem Einloggen, nach der Warteschlange oder beim Spielen raus, prüfe zuerst den Server-Status: Bestätigte Störungen stehen dort mit Uhrzeit. Ist ein Dienst gestört, rät Blizzard, es später erneut zu versuchen. Gibt es keine bekannte Störung, nennt Blizzards Hilfeartikel Schritte für deine Verbindung, unter anderem:
- Netzwerkgeräte neu starten,
- IP-Adresse erneuern und DNS-Cache leeren,
- Treiber und Betriebssystem aktualisieren,
- andere Programme schließen.
Alle Schritte: Blizzards Hilfeartikel „Disconnected from Blizzard Services“. Wartest du in einer Warteschlange: Warteschlange.
Speziell für WoW: Blizzards Hilfe zu Verbindungsproblemen, support.blizzard.com/de/article/112213; auch veraltete Addons können laut Blizzard Lags und Abbrüche auslösen, siehe Addons und Oberfläche.
Login-Schleife: Charakter hängt beim Einloggen
Fliegst du beim Einloggen mit einem bestimmten Charakter immer wieder raus, ist dieser Charakter laut Blizzard oft noch online. So gehst du vor:
- 15 Minuten warten: Logge dich 15 Minuten lang nicht mit diesem Charakter ein. Andere Charaktere kannst du in der Zeit spielen. Danach versuchst du es erneut.
- Oberfläche zurücksetzen: Hilft das nicht, setz die Spieloberfläche zurück.
- Reparieren: Nutze das Reparatur-Werkzeug in der Battle.net-App (Scan and Repair).
- Charakter verschieben: Blizzard bietet eine Selbsthilfe an, mit der du einen festhängenden Charakter an einen anderen Ort verschiebst.
- Kundendienst: Klappt nichts davon, hilft der Blizzard-Kundendienst weiter.
Blizzards Anleitung: Hilfeartikel „Character Stuck – Disconnected When Logging In“ (Artikel 10581).
Allgemeine Schritte
Vor dem Start empfiehlt Blizzard, die Grafiktreiber zu aktualisieren. Für alles andere hilft Blizzards Support-Seite: Blizzard-Support. Hilft das nicht, wende dich an den Blizzard-Kundendienst.
Fehlermeldungen
Hier stehen Meldungen, die das Spiel anzeigt, im genauen Wortlaut. Was sie bedeuten, schreiben wir nur, wenn Blizzard es erklärt.
WOW51900309
Laut Spielerberichten erscheint der Code zusammen mit der Meldung, dass keine Realms verfügbar sind, wenn ein Regelsatz gerade nicht erreichbar ist, zum Beispiel zum Start der Namensreservierung am 27. Oktober. Einen Hilfeartikel von Blizzard gibt es dazu nicht. Sieh auf Server-Status nach und versuch es später noch einmal.
„Charakterliste wird abgerufen...“
Hängt das Spiel bei dieser Meldung, prüfe zuerst auf Server-Status, ob Blizzard eine Störung meldet. Was du sonst tun kannst, steht weiter oben unter Hängenbleiben beim Laden der Charakterliste.
„Charakter nicht gefunden“
Das Spiel nennt keinen Grund. Hilft ein neuer Versuch nicht, ist der Blizzard-Kundendienst die richtige Stelle.
„Die Verbindung wurde unterbrochen.“
Prüfe zuerst, ob Blizzard eine Störung gemeldet hat: Server-Status. Wenn nicht, rät Blizzard: Oberfläche zurücksetzen, Netzwerkgeräte neu starten, IP erneuern und DNS leeren, Treiber und Betriebssystem aktualisieren, das WLAN verbessern und andere Programme schließen. Fliegst du immer mit demselben Charakter raus, sieh unter Login-Schleife nach.
„Die Verbindung konnte nicht aufgebaut werden. Bitte versuchen Sie es später wieder.“
Die Meldung bittet selbst darum, es später erneut zu versuchen. Ob Blizzard gerade eine Störung meldet, steht auf Server-Status. Liegt keine vor, helfen dieselben Schritte wie bei „Die Verbindung wurde unterbrochen.“
„Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Der Client sagt bei dieser Meldung nicht, woran es liegt, und bittet selbst darum, es später erneut zu versuchen. Ob Blizzard gerade eine Störung meldet, steht auf Server-Status; sonst helfen die Allgemeinen Schritte.
„Die Blizzard-Dienste werden Wartungsarbeiten unterzogen. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Laut Meldung laufen gerade Wartungsarbeiten an den Blizzard-Diensten. Ob Blizzard eine Wartung gemeldet hat, steht auf Server-Status.
WOW51900337
Laut Blizzard tritt diese Meldung vor allem während längerer Wartungen am Patch- oder Starttag auf. Dann hilft nur, die Wartungsmeldung auf Blizzards Support-Seite abzuwarten und sich danach erneut einzuloggen (Blizzard-Hilfe).
„Der Login-Server ist zur Zeit ausgelastet. Bitte versuchen Sie es später wieder.“
Die Meldung bittet selbst darum, es später erneut zu versuchen; hält das Problem an, nennt sie den technischen Support. Was wir zu Warteschlangen beim Start wissen, steht auf Warteschlange.
„Es wurde sich bereits von woanders in diesen Battle.net-Account eingeloggt.“
Laut Meldung ist dein Battle.net-Account gerade an anderer Stelle eingeloggt. Warst du das nicht, rät der Client selbst, sofort das Passwort zu ändern und die Sicherheitseinstellungen zu prüfen.
„Sie müssen ein BattleTag erstellen, bevor Sie sich mit den Blizzard-Diensten verbinden können.“
Laut Meldung brauchst du einen BattleTag, bevor du dich mit den Blizzard-Diensten verbinden kannst. Festlegen kannst du ihn in deinen Battle.net-Kontoeinstellungen im Abschnitt BattleTag (Blizzard-Hilfe).
„Die Spielversion konnte nicht überprüft werden.“
Laut Meldung kann eine beschädigte Datei oder ein anderes Programm die Ursache sein. Prüfe in der Battle.net-App über das Zahnrad neben „Spielen“ zuerst auf Updates, dann mit „Scannen und reparieren“ (Blizzard-Hilfe).
„Erstellen des Charakters ist fehlgeschlagen.“
Der Client sagt bei dieser Meldung nicht, woran es liegt. Ob Blizzard gerade eine Störung meldet, steht auf Server-Status.
„Ihr Charakter wurde gesperrt.“
Die Meldung verweist selbst auf einen Hilfeartikel von Blizzard. Den Grund kennt nur Blizzard; zuständig ist der Blizzard-Kundendienst.
Meldet das Spiel „Realmserver ist nicht aktiv“ oder „Derzeit sind keine Server verfügbar.“, sieh zuerst auf Server-Status nach.
Mehr dazu: Wie viele Charaktere kann ich in WoW Forever erstellen?
Häufige Fragen
Was bedeutet Fehler WOW51900319 in WoW Forever?
Eine eigene Erklärung für WoW Forever hat Blizzard nicht, und einen sicher zugeordneten Hilfeartikel zu diesem Code konnten wir nicht prüfen. Bestätigte Störungen stehen mit Uhrzeit auf Server-Status; hilft das nicht, wende dich an den Blizzard-Kundendienst.
Was bedeutet BLZ51901016?
Eine eigene Erklärung für WoW Forever hat Blizzard nicht. Blizzards allgemeiner Hilfeartikel: support.blizzard.com/de/article/28966.
Was bedeutet Fehler #134?
Eine eigene Erklärung für WoW Forever hat Blizzard nicht. Blizzards allgemeiner WoW-Hilfeartikel: support.blizzard.com/de/article/23325.
Ich hänge beim Laden der Charakterliste fest – was tun?
Hängst du beim Laden der Charakterliste fest, steckt laut Blizzard meist eine Wartung dahinter, die noch nicht fertig ist. Blizzard rät, zuerst den Serverstatus zu prüfen: Server-Status. Blizzards Hilfeartikel: „Stuck At Retrieving Character List“.
Sind die Server down?
Ob die Server gerade down sind, steht im Live-Status auf Server-Status, nur mit von Blizzard bestätigten Meldungen und jeweils mit Uhrzeit.
Beim Erstellen eines Charakters kommt ein Fehler – warum?
Blizzards Hilfeartikel „Cannot Create a New Character“ nennt die Grenzen: bis zu 70 Charaktere in WoW Forever über alle Regelsätze, und auf PvP kannst du nicht beide Fraktionen spielen. Ist eine Fraktion deutlich größer, kann Blizzard deren Charaktererstellung zeitweise einschränken. Ist der Name nicht verfügbar, ist er vergeben, von Blizzard reserviert oder verstößt gegen den Verhaltenskodex; laut Blizzard gibt der Kundendienst Namen nicht frei. Dein voller Name aus Vor- und Nachname muss in deiner Region eindeutig sein. Mehr: Regelsätze und Namen.
Login geht nicht – was kann ich tun?
Prüfe zuerst, ob Blizzard eine Störung gemeldet hat: Server-Status. Steht ein Fehlercode da, schau, ob er weiter oben auf dieser Seite erklärt ist. Für alles andere hilft Blizzards Support-Seite: Blizzard-Support.
Meine Verbindung bricht immer wieder ab – was tun?
Prüfe zuerst den Server-Status, dort stehen von Blizzard bestätigte Störungen mit Uhrzeit. Gibt es keine bekannte Störung, nennt Blizzards Hilfeartikel „Disconnected from Blizzard Services“ die Schritte für deine Verbindung: support.blizzard.com/de/article/22438.
Was ist Fehler #109?
Fehler #109 heißt im Spiel „A thread has become unresponsive“: Das Spiel ist abgestürzt. Einen eigenen Artikel zu diesem Code hat Blizzard nicht; allgemeine Hilfe zu Hängern und Abstürzen: support.blizzard.com/de/article/320955.
Mehr Fragen und Antworten: Häufige Fragen.
Alles für die Startwoche: Start-Checkliste.
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